ความเป็นส่วนตัวของท่าน
คือความรับผิดชอบของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงแนวทางที่ mkv1 ("เรา", "ผู้ให้บริการ", "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม mkv1 ซึ่งเข้าถึงได้ผ่าน mkv1.app และโดเมนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ mkv1 ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ mkv1 ดำเนินการ

mkv1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง

mkv1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ให้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน หรืออัปเดตข้อมูลบัญชีของตนเอง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ รวมถึงการเดิมพัน การเข้าสู่ระบบ และการทำธุรกรรม
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางต่าง ๆ เราจะบันทึกการสนทนาเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม

mkv1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แจ้งเตือนการทำธุรกรรม และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• โปรโมชั่นและการตลาด: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษที่เหมาะสมกับท่าน โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

mkv1 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับ TrueMoney, PromptPay, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และผู้ให้บริการอื่น ๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พันธมิตรด้านเทคนิคที่ช่วยดำเนินการและบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมาย
• กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ mkv1 สมาชิก หรือสาธารณชนจากภัยคุกคามที่ร้ายแรง

mkv1 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถ ปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของระบบ
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชั่นการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ชาวไทย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น อาจส่งผลให้บางฟังก์ชั่นของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

mkv1 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย Firewall หลายชั้นและระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้าถึงแบบจำกัดสิทธิ์: เจ้าหน้าที่ของ mkv1 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากและได้รับการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน

mkv1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิค (Logs): เก็บเป็นระยะเวลา 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาระบบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา mkv1 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ mkv1 และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mkv1 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ mkv1 มีความจำเป็นตามกฎหมายในการเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mkv1 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแพลตฟอร์ม mkv1

mkv1 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ โดย

• ทำสัญญาโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลกับผู้รับข้อมูล
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่ากับประเทศไทยเท่านั้น
• ใช้มาตรการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวดตลอดกระบวนการโอนข้อมูล

บริการของ mkv1 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง mkv1 ไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

mkv1 ใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ หากตรวจพบว่าสมาชิกคนใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อทีมงาน mkv1 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ภาษา: ไทย (Thai) — ทีมงานภาษาไทยโดยเฉพาะ
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

mkv1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว